15% Willkommens-Gutschein ➡ Erstens, wenn Sie eine Notwendigkeit haben, Rückerstattungen und Rücksendungen zu berücksichtigen, haben Sie wahrscheinlich ein Produkt bei uns bestellt. Das heißt, wir schulden Ihnen ein „Dankeschön!“
Nichts macht uns glücklicher als eine Legion von glücklichen Kunden, und als solche versprechen wir, unser Bestes zu tun, um ein erstaunliches Produkt- und Kundenerlebnis zu liefern. Das heißt, hier sind einige Dinge, die Sie vielleicht wissen möchten…
- Sie können eine Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren.
- Wenn Sie Ihre Produkte innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kaufdatum zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], um eine Rücksendung zu initiieren.
- Wir bitten Sie, nur Artikel zurückzugeben, die sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden, wobei alle Original-Tags und Etiketten angebracht sind.
- Die Gefahr des Verlustes und des Eigentums für Produkte, die von ArtKomfort erworben wurden, gehen mit der Lieferung dieser Produkte an den Spediteur auf Sie über. Sie sind dafür verantwortlich, Ansprüche bei Spediteuren für beschädigte oder verlorene Sendungen einzureichen.
- Um sich sicher und gut gepflegt zu fühlen, bieten wir Ihnen eine 30-tägige Rückgabepolitik für Einkäufe aus Ländern innerhalb der EU.
- Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
- Es wird dringend empfohlen, eine verfolgbare Sendungsmethode zu verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für gebrauchte, geöffnete oder aufgebaute Produkte akzeptieren können und falls Sie behaupten, dass ein Produkt nicht wie beschrieben ist, aber wir nachweisen können, dass es so ist.
- Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Rückerstattungen können je nach Kreditkartenunternehmen 1-2 Abrechnungszyklen in Anspruch nehmen, die auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.
